原本为同行,本不想对同行的经营方式做出指指点点,可最近每天最少接到不下10个客户询问电话,为此非常苦恼,特根据客户咨询比较多的问题列举如下:“我商标有人要抢注了,限定24小时内必须去注册,要注册吗?”; “我的商标公告了,要出公告费用是真的吗?”;“我商标证书下了怎么会侵权呢?”;“我的商标驳回了,你们怎么不通知我啊!” 等等
在此立东重申上述问题均是具有欺骗性质的,请您不要相信,如果遇见此类问题,我建议你电话录音通话过程,然后再次确定他的公司的名字,地址及联系电话后在挂断电话,你可拨打此代理机构的当地省/直辖市工商局商标处电话进行投诉。或者直接明确告诉他有什么问题可直接和我代理机构联系即可。
下面列举个别代理骗人手法:
『申请』
你好:“我是商标局XXXXX”,今天来了一个客户要注册一个商标,经过查询这个商标是你企业字号,为了使你的合法权利得到保护,我们已经对此商标申请进行了冻结,请你务必在24小时内带上你的执照和公章来我所/中心办理注册,如果不来这个商标就被他人注册了。
如果接到以上这种电话,我明确告诉您,这样行为属于欺骗(恐吓)电话,请不要采信,你可以按我上文所说的方式:进行投诉或者让他直接找你以往委托的代理机构联系即可。
亲自经历:
其实以上电话我所就亲自接到过,由于本所抬头为上海立东品牌策划事务所,大部分人以为是搞设计的,不会向商标代理业务方面联想,给我所打电话的业务人员可能也这样认为,电话接通忽悠恐吓一堆后……
我问他:“你知道我所做什么的吗?你查过我们的商标吗?”
他说:“你们不就搞设计的吗?”
我说:“设计是我们一部分业务。你查过设计类
“立东”商标还能注册吗?“
他说:“已经查过,可以的啊”。
我说:“哦,你怎么打电话时候也不查查别人公司性质及公司有无注册商标呢?我们不但搞设计,我们也代理商标业务,平均每年在1000件左右的商标申请量,你查过吗?”。
只听“哦”的一声电话挂了。
注:根据我所接到的电话分析,这个业务人员,业务水平极其低下。首先立东设计类商标我所已经申请注册,知识产权类商标我所也已经申请,他在打这个电话时候根本就没有做任何功课。从以上自己亲身经历来看,客户接到此电话也应属于正常了,但广大客户切记这样电话为“欺骗行为、请勿上当”。
『公告』
公告中遇见情况:
商标注册申请经过商标局的审查之后,可以注册的会进入初审公告阶段,初审公告后有三个月的异议期,异议期内没有提出异议的,商标局就会核发商标注册证,可随之而来会有一些莫名其妙的信件发至商标申请人的地址,因为商标初审公告后,资料是公开的,尤其北京的一些公司打着国家商标局XXX、XXX报社、XXX商标数据中心的旗号,发一些红头文件给企业,有的要展示、有的要公告,有的要保护等等,无非是让你给其缴费,少则几百元,多的几千元,在这郑重提醒广大商标申请人,当您收到此类信件后,千万不要给其汇款,以免上当受骗。因为在商标申请的过程中,您申请的商标有任何问题你的代理公司会即时通知你,切记一点,商标局不会给商标申请人打任何电话,催缴任何费用的,过程中遇到任何疑问请第一时间咨询您的商标代理公司,他们会给您一个满意的答复。
『商标侵权(实为商标异议)』
北京的某公司到处给商标申请人以XX商标监测中心名义发邮件。采用模棱两可的标题《初审公告商标近似侵权通知书》,使商标申请人误以为自己的商标侵犯他人商标的权利,其实真实的目的让申请人对他人的在公告期间的商标提异议。
具体邮件内容大致如下:申请人:XXX,你的商标具体形式如下……。《初审公告商标近似侵权通知书》 经过我们对XXX期商标初审公告检测,发现有XXX商标和您上述在先申请的XXX商标近似,为了维护你商标的正当合法权利,免受商标侵犯的危险,您可以对以下商标提出异议,以阻止其商标注册成功,请您在接到本通知七日内与我们联系。
其实这样邮件很多客户多次向我所反映,这样邮件我所也有接到过。针对我所注册的第7674099号45类lidong商标,发来邮件是让对第1348期的第9类的第10674500号LIDIX商标提出异议。邮件中两商标是否构成近似呢?我所分析得出即使异议也不可能成功,纯粹是浪费钱。具体如下:1、商标类别不同;2、商标的发音、含义、外形不同。两者未构成使用在类似商品或服务上的近似。
注:接到此类邮件请不要急噪,首先你要明白不是你侵犯别人的商标权(你的商标就已经下了证书),要侵权也是别人侵犯你的,说白了发此邮件的目的就是让你花钱提别人的异议而已。
如果真的发现里面引证的商标和你的商标在同一类中构成近似,你可以咨询你以前委托的代理机构进一步确认有无提他人异议的必要,他们一般会给你作出专业的答复。
『驳回』
驳回中遇见情况:
由于近几年商标代理机构不断增加,所以从业人员良莠不齐,一般商标驳回主要有以下三方面原因:
一、商标存在盲查期间:商标有近6个月左右查不到注册信息,原因为商标局还未将申请的商标录入数局库,导致其他人不可能查到注册信息。
二、从目前的商标注册情况来看,大多数商标是通过代理组织报送的。有委托代理组织的,查询工作一般是代理组织完成。所以商标被驳回大多数是由于商标代理公司查询不利产生。所以商标注册中,申请人能仅仅比较价格,在服务质量上也应当多做比较。虽然代理组织不是万能的,但好的代理组织避免被驳回的经验更丰富,相对而言,会利于商标的顺利申请。
三、人为因素:虽然商标局有严格的审查程序和标准,但每一个申请商标的注册审查都是通过各个审查员的独立工作来完成的,由于不同的审查员在专业范围、知识面及工作经验等方面存在着个体差异,审查工作必然会受到主观方面的因素影响。针对相同类型的个案,不同的审查员可能得出截然相反的判断结果。正由于这种因素的存在,就决定了商标局的审查员在实质审查工作不可能保证判断完全符合法律的规定,或者说难免会出现工作上的瑕疵。
由于商标申请量的巨增及商标代理机构的不断增加,国内有个别企业开发出了针对商标查询及监视软件,这样给很多商标代理机构带来了极大的便利,同时也给部分代理机构创造了赚钱的良机。部分代理机构运用商标查询及监视软件,看到某些申请人的商标被驳回后,第一时间直接给申请人打电话,让申请人找原代理机构要国家商标局发的驳回通知书和信封,准备材料以便驳回复审。
首先对积极通知商标申请人商标被驳回信息是值得肯定的,但是部分代理机构不顾事实,在对驳回商标根本就没有做出任何分析情况下,上来就让申请人找以往委托的商标代理机构要商标驳回通知书及信封,并说已经快过复审时间。这样就出现了商标申请人用责怪的语气打电话给以往委托的商标代理机构。“我的商标驳回了,你们太恶劣、太不负责了,怎么也不通知我啊,听说15天快到了,不复审就直接驳回了。”等等
在此简要说明一下时效性问题,商标网上虽然有显示驳回或部分驳回日期,但是商标局发文并不一定当天邮递出去,即便当天邮递出去,也是以代理机构接到驳回文件日期开始计算(代理机构比如9月1日接到文件,9月1日才为第一天,截止到9月15日才算第15天)。
因此如遇到上述情况,请商标申请人务必冷静,只要代理机构接到文件及时通知你,不存在快过期限之说。
注:商标复审必须拥有驳回/部分驳回通知书原件,和邮递这驳回/部分驳回通知书的信封(原件/复印件)后,才能提出复审。如果没有这2样文件,您的复审商审委不会受理。说到这大家明白了吗?前期打电话给你的代理机构其实是为了提前拉业务而已。
上海立东品牌策划事务所
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